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济南招商雍华府精装房墙面发霉楼顶板裂缝 维保中心答应协调后音讯全无

时间:2022-07-19     【转载】   来自:闪电新闻

齐鲁网·闪电新闻7月18日讯 济南的张女士在CBD区域的招商雍华府购买了一套四居室的精装房。在今年6月,张女士发现家中的墙面多处鼓包发霉,由于担心有房屋质量问题,张女士向山东电视验房团寻求帮助。

精装高端房 踢脚线腐烂墙面发霉

“客厅墙和房间墙上全是霉菌。现在这个屋我不敢住,一回来住我就咳嗽。”

在现场,记者发现张女士家入户门的墙上,已经完全是霉菌,卫生间和客厅的隔墙上斑点非常明显,打开壁布,里边也是霉菌。

发现墙面发霉,张女士向开发企业进行了反映,经过一番查找,工作人员最终在厨房地暖分水器下方找到了漏水点。

山东电视验房团验房师王宇介绍说:“下面的止水台非常松软,很有可能是当时开发商没有做好防水层或者防水层破损,再有就是防水层高低差做小了,水顺着地暖管开槽,流向了整个房间。”

验房师表示,从现场墙体和壁纸发霉处以及渗漏点的生锈情况来看,漏水的时间不短。

业主家的墙面污染非常严重,那踢脚线里衬板的情况怎么样?

打开踢脚线记者发现,里边的衬板已经发霉腐烂,同时里边还有很多的虫子出现。

“我们看到踢脚线衬板,已经发霉变质了。”王宇说。

张女士告诉记者,对于出现的问题,开发企业也给出了维修方案。

“开发商说把壁纸给修好,美缝给去掉,晾个二十天就可以了。”张女士说。

对于开发企业的维修方案,验房师也给出了自己的建议。

“将渗水的墙面,抹灰层全部铲除,用工业吹风机,将墙面烘干,重新抹灰。业主家的美缝非常坚硬,如果按照施工单位的方案,将美缝全部剔除,很有可能将瓷砖破坏,让施工单位,从房间东西两边,各开两行瓷砖,这样可以晾晒更加彻底。”王宇表示。

张女士说,花费近六百万元购买的招商雍华府住宅,也是高端项目了。可万万没想到,居住体验却很低端,竟然出现了墙体和壁纸多处发霉的情况,严重影响生活。更让她担心的是,出问题的还不止是墙体。

楼顶板反复出现裂缝 维保中心答应协调后音讯全无

在现场,经过验房师的观察,整个客厅上方的楼板,有三条通长的裂缝。在楼顶板开了一个小范围的区域,可以很明显看到楼板是开裂了。经过测量,裂缝宽度达到了0.4毫米,超出了国家的规范要求。张女士告诉记者,此处的裂缝已经是第二次开裂。

“楼上漏水漏到我家,物业说楼上自来水没关,流到我家客厅上边来了。”张女士说。

首先客厅楼板不做防水,再分析业主家出现渗漏的痕迹,很有可能是楼板贯穿性开裂。

在第二次剔凿处,验房师同样也发现有多次维修的痕迹。

次卧楼板上方也有开裂的情况。并在其它三个卧室记者都发现了不同程度、长短的裂纹。

对于张女士家楼板出现的多处裂缝的问题,又该如何解决呢?

“建议业主去寻找开发商,找一个具有资质的第三方鉴定机构,对楼板的深度还有宽度进行鉴定,再出具后续的维修方案,也能确认到底是不是贯穿性裂缝。” 王宇表示。

经过验房师的查验,张女士家的客厅和卧室的楼顶板,都出现了不同程度的裂缝,问题出了,作为小区的开发企业什么时候能够处理呢?记者与小区维保中心的李经理进行了沟通。

让人意想不的是,李经理答应给联系后却失去了音讯。

记者了解到,招商雍华府小区交房一年多,房屋出现问题都是由维保中心以及客服来处理和解决。随后,记者又再次拨打了客服经理的电话。

记者在现场了解到,维保中心管理小区的一共有两个人,一位在休假,另一位手机关机找不到人。这让业主张女士感到很无奈。

张女士表示,“买房子的时候很热情,说房子质量好,服务好,让我们放心,结果进来后就住在发霉的房子里,希望开发商能够出来,尽快解决事情。”

编后:新房入住半年多,墙面发霉,楼板多处出现裂缝,这么多的问题。记者联系维保中心,一位负责人答应给联系,随后就关机消失;另一位负责人说自己在休假。想问小区的开发企业,业主的房屋出现问题,究竟该找谁处理和解决呢?对于此事我们将继续关注。


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