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复工时刻|济南售楼处全面复工,置业需求开始释放

时间:2022-05-13     【转载】   来自:齐鲁壹点

随着疫情的缓解,各行各业复工复产均在有条不紊地推进,沉寂了一段时间的房地产市场逐步回归正轨,部分临时管控的售楼处也重新开门迎客。疫情防控期间,济南房地产市场发生了不小的变化,为保证销售房企纷纷转战线上,通过直播、视频等方式引流。“还是希望能尽快恢复线下活动,想恢复到疫情之前的状态,还需要时间和努力”,业内一地产人士表示。

管控陆续解除

售楼处基本全面复工

11日记者走访了多个售楼处,在位于工业北的中建蔚蓝之城临时售楼处,记者发现门口多了一位身穿“大白”衣服的引导员,进出口的推拉门上贴着场所码、密接查询码和登记码,进门的引导台旁放着消毒洗手液,进出售楼处都得严格按照防疫要求一一扫码测温。中建蔚蓝之城项目营销经理张庆吉表示,售楼处所在的东都国际从4月26日开始临时管控,直到5月9日才解除管控,第一时间开门恢复了营业。

进入售楼处需扫码测温

位于唐冶片区的远洋潮起东方售楼处于4月27日下午开始管控,5月7日解封,5月8日复工开放。项目营销总监马剑波告诉记者,接到街道解封的通知后,物业对售楼处进行了全方位、无死角的消杀工作,同时又增添了测温、防护用品等工具,确保防疫工作有序进行。

记者了解到,疫情期间济南大多数的售楼处都正常营业,但很多工作人员却隔离在家。“我们项目的置业顾问一大半都封在了家里,五一前一天,售楼处只剩下了三个置业顾问,邀约客户看房基本都被拒绝,跟售楼处关闭了没啥两样。”位于济南奥体片区一项目营销负责人表示。

随着临时管控的解除,因疫情影响暂时关闭的售楼处,基本都已经有序复工。但是在郭店片区,仍有项目目前还未接到复工通知,但都已经做好全面准备,随时开门接待客户。

恢复疫情前状态

还需时间和努力

11日中午11点,远洋潮起东方售楼处室外儿童游乐区有不少孩子在玩耍,室内洽谈区和沙盘区只有两三组客户。在中建蔚蓝之城售楼处的洽谈区,也有两组买房者在咨询,空余的洽谈桌上,置业顾问们都纷纷通过电话、微信做着客户邀约工作。

远洋潮起东方售楼处室外儿童游乐区  

张庆吉告诉记者,恢复营业前,售楼处通过电话对前期的意向客户进行了约访。售楼处恢复营业后,一些疫情期间缴纳了定金的客户陆续到现场办理手续,到访在缓慢恢复,但想要恢复到疫情前的状态,仍有一个时间过程。“我们看到济南恢复堂食后,立刻有很多人到店里吃饭,说实话很羡慕的,但是买房毕竟是大宗交易,疫情之下很多人还是有观望心态。”

“5月本是房地产市场销售的黄金期,尤其五一假期往年更是成交的高峰期。此次疫情打乱了原本的销售节奏。” 马剑波表示,虽然今年的五一成交远远不及往年,但售楼处解封后的首日,正好赶上周末,迎来了60-70组的客户到访,看着慢慢恢复的人气很是欣慰。

在唐冶片区一楼盘,置业顾问刘婷告诉记者,五一节前两天以及假期前三天,济南基本处于暂停的状态,宽广的大马路上竟看不到几辆车。“假期尾巴上,济南各大小区陆续解除了管控,人们可以出门了,售楼处有到访量了。”刘婷表示,经过一段时间的居家,这个时候来售楼处看房的都有买房意愿,这也是复工的明显变化。

线上线下双结合

置业需求开始释放

中建蔚蓝之城售楼处临时关闭的14天,项目通过线上卖出了10多套房子。“主要还是之前到访过的,本来就准备买我们项目,直播看到价格合适直接线上转账付定金。”在项目渠道经理刘滨看来,线上营销是项目的一个发声渠道,现阶段更多是一个引流方式。“相比线下拓客,线上拓客的成本更低,如果置业顾问们发挥自己的才能从线上引流成交,我们会有额外的奖励。”疫情出现后,售楼处更意识到线上销售渠道的重要。

封控期间远洋潮起东方也通过直播、小程序、企业微信等多种形式进行项目宣传和包装,吸引4000-5000组客户在线围观。“封控期间我们成交15套,但多数是前期老客户的在线签约。有一些有意向购买的客户,还是期待售楼处开放后能够到现场看一看样板间。” 马剑波说。

远洋潮起东方售楼处现场

记者调查了解到,封控较为集中的五一假期,各大楼盘都不同程度的通过线上有成交。绿地御山台、雪山万科城都有十多套的成交,但无一例外的是,90%以上的线上成交基本就是线上转账付定金。

如果说2020年初因新冠肺炎疫情而临时关闭售楼处,紧急开通线上各大流量平台账号直播是“临时抱佛脚”,这一次关闭售楼处转向线上,各大售楼处则从容得多。刘滨说,2个多月前项目就开通了账号,每周发布两三条短视频。疫情期间临时关闭售楼处后,置业顾问们排班直接在家里直播,一天两场。

“我们做渠道销售,本来就是想办法去拓客,之前更多是线下,到线上其实也差不多。”刘滨手机里有12个相关平台的APP,会根据不同平台的内容传播逻辑去拍摄、写文案。

他还要求每一位置业顾问出镜直播,出镜演出搞笑情景剧甚至一同跳“魔性”舞蹈。“每个人都出镜,先把量做起来,可能之后再选择一些反响更好的。”他发现,置业顾问也不全适合线上直播,有的置业顾问在售楼处卖房是销冠,到了线上可能表现就一般。

流量密码并不等于能获得流量,更不等于卖出房子。这个疫情期间更多的人是因为前期到访和电话沟通,最终在线上直播福利推出时下单。“线上卖房需要解决两个问题,一个是找到目标人群传播出去,另一个是吸引目标群走进售楼处最终买房。虽然现在线上买房没有技术瓶颈,但是绝大部分人还是会希望到售楼处线下看看再交易。”

购房者在咨询买房事宜

随着售楼处的全面复工,置业需求也开始加速释放。李明这两天刚刚交了购房定金,“定了一套140平米的四居小高层,价格合适还送了3年物业费,当下贷款政策利好不断,感觉现在就是买房的时机了。”李明属于改善群体,前前后后看房近2年时间,这次主动约了置业顾问来签单。

疫情之后

购房关注因素更细化了

疫情给购房人带来了什么样的变化?

经过这次疫情,对客户购房心理产生的影响莫过于更加注重健康居住环境,比如别墅群体追求独门独院,中高端置业群体注重客厅功能性、场景多样性,选择社区物业服务、小区低密度环境,因此开发企业设计产品都会和疫情激发出来的购房需求相契合,健康、智慧将是疫情过后新产品的特点。

马剑波说,“原来可能只关注户型、价格、地段等基本因素,现在客户更多会考虑采光、通风、空间设计、物业服务、周围医疗配套等其他因素。”

疫情放大镜下,居住升级的标准的确在发生着变化。“好的产品更有免疫力,只要顺应居住升级需求的硬核产品,仍然可以穿越市场周期,也预示着济南结构性行情演绎更趋明朗。”济南唐冶片区一改善楼盘项目营销负责人告诉记者,低密度、小社区、好房子、好物业,如果不经历这场疫情的禁足,这些居住体验或许永远不会被唤醒。

在未来行业竞争格局中,“房子是用来住的,不是用来炒的”,企业分化和项目分化将成常态,经过此次疫情的考验,优质的产品和物业服务将回归初心,成为更多购房者买单的决定因素。

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