济南加州•融润枫景小区新房墙面起砂掉灰 谁来担责引争执

济南加州•融润枫景小区的王女士向记者反映，新房刚刚装修没多长时间，墙体就出现了空鼓和裂缝，找装修公司说墙体有问题，找开发企业说装修公司的问题，双方各执一词，让王女士犯了难。

记者在业主王女士家中看到，墙面上到处都是Ｌ形拐弯形的裂缝，通过敲打墙面发现有明显空鼓的感觉。王女士告诉记者：“房子是前年买的，去年５月底交的房，交房后７月份进入装修期，装修后发现墙体裂缝逐步增多，而且面积也是越扩越大，成分散式那种。”

现场验房师查验发现，墙体裂缝数量达到了２０多条。王女士告诉记者发现问题后，自己第一时间与装修公司进行了联系。王女士说：“装修公司说是可能墙体建筑过程中，墙抹灰层标号不足，导致起灰非常严重，他们就是往上边刷墙固也好，抹腻子也罢，没有办法和这个墙面贴合。”

听说是墙体本身存在问题，王女士又找到了小区的开发商济南融润房地产开发有限公司。王女士告诉记者：“开发商就说他的房子建筑是没有问题的，是装修公司在抹腻子的过程中，喷水过湿或过于干燥，然后造成空鼓的现象。”

究竟是装修公司的问题，还是原墙面的问题？现场验房师选取了两处空鼓开裂的腻子层，进行了剃凿。

通过现场查看，验房师找到了导致墙面空鼓开裂的原因，是抹灰层强度不达标所导致。验房师表示：“针对这样的现象，我们把表面的腻子石膏层全部铲除，包括抹灰层也要铲除，铲除以后重新再做抹灰层，做完抹灰层以后，要整面墙去挂网，然后把腻子石膏重新做就可以了。”

在检验的过程中记者发现王女士家的墙体，只有一面墙出现了空鼓和裂缝，经过验房师现场查验，问题就出在抹灰层强度不达标，起砂掉灰导致的。除了墙体问题，王女士家的客厅和卧室楼顶板还有多处裂缝，这又是什么原因造成的呢？究竟是楼板的腻子开裂，还是楼板本身开裂？验房师决定先沿着打开的区域对腻子层进行剃除。

“咱们新开的地方明显有裂缝，而且咱们拿这个塞尺，现在塞的是１毫米，很明显塞尺都能固定住，说明这个裂缝是严重不符合标准的。”验房师表示，由于王女士的房子是刚交付一年多，房子还处在一个自然沉降期，后期裂缝也有增大的可能。“这种情况，就需要专业的有鉴定资质的机构，来鉴定裂缝的长度、宽度和深度，再鉴定一下楼板的承载力，根据情况来制定一个维修整改方案对。”

对于王女士房屋出现的房屋问题，开发企业济南融润房地产开发有限公司是什么态度呢？因为疫情防控原因，记者通过电话联系了项目负责人王经理。王经理表示：“根据我的判断分户墙是一个表层腻子开裂的问题。当时我们去看王老师反映的裂缝问题之后，属于我们的维修范围，我们同意给王老师维修。”

这位王经理表示对于业主王女士家出现的问题，会联系施工单位约定第二天上午到家里查看和处理，对此王女士表示同意。我们也希望问题能早日得到解决，对于此事我们将继续关注。