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旭辉永升服务“令人心动的管家”与业主宠物的故事温暖上映

时间:2021-12-08     作者:蜗牛有房网

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一场疫情,不仅改变了我们的生活方式,也让许多宠物的遭遇惊险万分,经历走丢、生病、遗弃、无人照顾……所幸,人间有爱,有一群旭辉永升的管家们自发地帮助这些小动物们,用一颗“诚”心,讲一件“真”事,体现一段“情”意,写出一个“爱”字。这部《令人心动的管家》,献给同样有爱心的你我。

Chapter1

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“你们快来救命啊,我的猫难产了,马上就要断气了!”

2021年9月10日,一位业主给管家泽兰打来电话,业主情绪非常激动,一边哭一边说,泣不成声。

泽兰温柔而坚定地说:“您别慌,您先想想需要我做什么,我马上就来。”

他的声音不大却非常有力量,在他的安抚下,业主的哭泣声渐渐停了下来。

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虽然这位业主并不在泽兰所管辖的网格内,但他却第一时间赶到现场。一进门,他看到小猫虚弱地瘫在房间一角,身下是一大滩血,旁边是四散一地的绷带。

泽兰迅速帮业主收拾整理现场,小猫的状态好点后,业主眼角泛红地说:“幸好有你们,现在我要送小猫去宠物医院。”说着,就要往外冲去。

泽兰拉住她,微微一笑“我陪你一起去吧”。原来,泽兰发现业主独身一人,无人陪伴,他担心业主去医院的过程中,无人照顾小猫,而且看业主情绪还是不太稳定,担心路途中发生意外。

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送小猫去宠物医院的过程中,泽兰小心翼翼地开着车,生怕路上一点点的颠簸会给小猫带来伤害,业主则在后排照顾小猫。

谁曾想,到达医院后一开门,小猫竟然因为受到惊吓,一个猛子窜到车底下,主人怎么叫都不肯出来。正当主人快急哭时,泽兰毫不犹豫地钻进车底,在引擎盖下面,轻轻地把小猫抱了出来,小猫倒没什么,泽兰却一身土,像是从工地里出来似的。

最后,幸好及时将猫咪送进了治疗室,没有生命危险。业主激动地说:“我以前还觉得物业可有可无,现在看来,没有你们可真不行!”第二天,就送了一面大锦旗表示感谢。

“当业主有困难时来找我,这本身就对我们是一种认可嘛!”泽兰笑着说。

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Chapter2

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9月27日,管家星辰花在业主群里看到,一只迷路的小猫咪,颤颤巍巍地蜷缩在业主家门口。

她火速赶到后发现,小猫虽然有些胆小,但并不怕人,而且身上的毛发光洁亮丽,只是眼睛还微微有些发肿,一直流眼泪,睁不开眼。她判断,小猫应该是从某位业主家中走丢了。她不禁想:“不行,一定得赶紧帮小猫找到主人!”

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她决定双线并行:一边立即带小猫去宠物医院做体检,免得小猫有传染病,在医院体检等待结果的同时,也询问楼里其他养猫的住户,能不能在没找到主人时,暂时领养小猫,免得它无家可归。

另一边,她马不停蹄地在社区群寻找小猫的主人,功夫不负有心人,有人来认领了!两人经过细致核对,确认了这位业主就是小猫的主人。

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业主也激动极了,原来,他自己不常住在这边,是自家小妹刚新养的小猫,开门不小心让小猫跑了出去,他们找了很久没有找到,也非常担心,生怕小猫冻着、饿着。业主和家人都长舒了一口气:“幸好!小猫遇到的是旭辉永升的管家。”为了表示感谢,业主第二天还特意向管理处送了一束花。

“就是怕业主走丢了小猫会着急嘛,自己辛苦点没什么的。”星辰花说。

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Chapter3

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汇萃商业广场管家悦心樱桃,有一天接到一通电话:“管家,我要回老家一趟,不过我家有只猫没人照顾,能不能麻烦帮忙照顾一下?”

悦心樱桃握着电话,面露犹豫神色,自己可从来没有养过猫,生怕照顾不好,迟疑了一会,开口道:“抱歉,我没养过,不知道怎么照顾猫。不然您看有没有其他合适的人可以照顾吧”。

业主听完语气一冷,有点失落地说:“好吧,那我再问问别人”。

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悦心樱桃放下电话,不安地搓了搓手:别是我没表达清楚自己怕照顾不好小猫的意思,让业主误会我不愿意养了吧。

想着,她立刻披上外套,跑到了业主家,当面解释自己只是怕养不好。她轻轻地抚摸着小猫的毛,羞涩地笑了笑:“如果您不嫌弃我什么都不懂,可以教给我怎么养,要注意什么,我会尽我的努力照顾好它的。”

业主明白悦心樱桃的意思后,很开心地开始“短期培训”,悦心樱桃细心地把每一个要点都记在小本本上,不一会,就记了满满一整页纸。业主笑道:“小姑娘,你这么认真,我怎么会不放心呢?”

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业主临回老家之前,便把自家钥匙给了悦心樱桃,每到下班,悦心樱桃便去业主家里,按照业主教的给小猫喂食,陪它们玩,悉心照顾它们。

过了几天,业主回家之后,惊奇地发现小猫被照顾得特别好,连连对悦心樱桃竖起大拇指。

接下来,只要业主外出,都会让悦心樱桃帮忙照顾猫,就这样一来二去悦心樱桃和这位业主就熟悉了起来,只要物业有要帮忙的,这位业主都会尽力帮忙。

同时业主为了感谢悦心樱桃长期对猫的照顾,特意给悦心樱桃送来了一面锦旗。拿着锦旗,悦心樱桃露出熟悉的笑容“嗨,这不都是我应该做的嘛。”

Chapter 4

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“呀,好疼!”几道抓印,在白皙的胳膊上,触目惊心。

在7月的台风天,管家半夏在小区捡到了一只小猫,在物业群里发了小猫的照片后,却久久没人认领。

直到下班,半夏都没找到小猫的主人,半夏收拾好自己的东西,叹了口气,把小猫抱起来,指了指它的鼻尖:“要是你被饿坏了,你主人不得担心你吗?”

于是半夏抱起小猫,准备把小猫先带回家照顾。可谁知一出门,便下起了暴雨,半夏赶忙用衣服包住小猫,但雨势实在太大了,一人一猫,还是被淋得不轻。

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回到家,或许是着凉,或许是因为陌生的环境,在半夏想要给小猫围个毛巾时,小猫一爪子就向半夏抓去,半夏看着自己的抓痕,草草用毛巾缠上,赶紧拿来吹风机,帮小猫吹干,又买来猫粮和猫砂,一切安排妥当后,才有空处理自己的伤口。

随后几天,半夏每天都在物业群里,寻找小猫的主人,一直等10多天后,才找到主人。

小猫“猫归原主”,业主也一直表示感谢,半夏轻轻笑道“我必须照顾好它呀,不然你们不得急坏了。”

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Chapter5

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“这个叫菠萝蜜的管家真的很负责,对我们就像家人一样.......”

2021年8月29日,一位姓郭的女士走进铂宸府物业中心对管家的服务赞不绝口,还特意做了一面锦旗。

原来,郭女士是一位单身女士,但由于工作的原因需要经常出差。家里养的两只猫和一些绿植,因为经常不在家的缘故,无人照料。郭女士非常苦恼,但家人在外地,也不好总麻烦朋友,这也一直让她非常为难。

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郭女士试着问管家菠萝蜜,能不能在她出差时,帮忙去她家中给猫咪喂喂食物,给植物浇浇水。

其实,话一说出口,郭女士只是试试,并没有报太大希望,没曾想,管家一口就答应了,甚至有时刮风下雨,也顺便帮忙关一下窗户。

这不,从郭女士入住到现在一年多的时间,管家就主动定时去郭女士家投喂宠物、绿植浇水,一直没有间断过。

郭女士直说:“别看这些小事不起眼,但你们都是用了真心的,我都能看到!”

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Chapter6

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当你国庆计划长途出行,家里的“毛孩子”怎么办?心心念念的盆栽们怎么办?老人最宝贝的锦鲤又该怎么办?

这些家里放不下又舍不得的一切,让许多业主无比揪心,出去玩都玩不好。

管家海星知道业主们的这些情况后,主动说“我来!”于是,他又有了另一个身份——临时托管员。

这不,业主们家里大大小小的琐事,海星心里都门清:陈叔叔家的鹦鹉,每天要喂3勺饲料;许阿姨家的金鱼,早晚要各喂一次,盆栽呢,要2天浇一次水;张阿姨家的两只狗狗,一早一晚要各遛一次……

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这些数量繁杂却又不容出错的细节,都被海星牢牢地刻在心里。

国庆期间,海星每天都要早出晚归,穿梭在去往不同业主家的路上,经常能看着他步履匆匆的样子。

好在,这些业主们挂念的事情都被海星一一解决,此时,他也不仅仅是管家,更是业主最信任的托付人。

待业主们回来,许阿姨亲切地说“小星心细着呢,我们有他,放心!”

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业主无小事,枝叶总关情。

对小动物们的照顾,不仅出自于对业主的关怀,更出自于管家们内心的温暖和对生命的尊重。

6个故事,真实发生在我们身边,不同的是时间、背景,相同的是旭辉永升管家们不变的真心与关怀。

他们深知:

眼睛向下,才能看到生命的平等;

身段向下,才有尊重生命的情怀;

脚板向下,才能做到更稳的服务。

未来,我们会带着对生命的敬畏和对业主的用心前行,希望能够以我们的绵薄之力,让您的生活更加“省心、放心、开心”。

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