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装修施工致地暖漏水新房被淹 涉事公司:属设计师个人行为 与公司无关

时间:2021-11-23     【转载】   来自:闪电新闻

齐鲁网·闪电新闻11月21日讯 11月15日,家住济南市市中区的薛先生迟迟无法搬入已经装修好的新房,原因是家中的地暖管道因瓷砖拆除施工导致破裂,供暖时全屋地面泡水。据薛先生反映,漏水之后,水淹过了整个厨房,家里的厨房门以及卫生间门还有一扇卧室门都发生了不同程度的变形,已经完全关不上了。

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薛先生的房子是2020年12月15日购买的,2021年1月16日与济南业之峰装饰工程有限责任公司签了装修合同。由于合同中没有拆除原有瓷砖的项目,薛先生就让业之峰的设计师高经理“推荐”了施工人员进行拆除。拆除完成后,业主将款项直接微信支付给工人,但未与工人见面。2021年11月8日,小区供暖,回到家的薛先生发现地暖管道破裂,家中被淹。随后立即联系济南业之峰装饰工程有限责任公司,该公司工作人员也上门查看,认为地暖管道的问题“可能是因拆除工作所导致的”。

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薛先生给记者提供的一份聊天记录里显示,这位拆除工人是济南业之峰装饰工程有限责任公司的设计师高经理负责联系的。但高经理却说,导致他家地暖漏水的师傅并不是他们公司的人。

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济南业之峰装饰工程有限责任公司的设计师高经理表示,当时是因为客户找不到人,自己给他介绍了一个拆除工人过去了,中间所有的事情包括钱这些事情都没有插手,全部是业主跟拆除工人之间对接,他认为自己是“帮了个忙帮出问题来了”。

记者查看合同,其中并没有“拆除厨房瓷砖这一项”。济南业之峰工程有限责任公司“峰格”店店面经理王经理也说,由于合同中没有提及,公司确实不能承担,建议薛先生还是找一下设计师或者施工的工人。因为”这个纯属于设计师的个人行为“,对于这样的说法薛先生也感觉很不理解。

薛先生告诉记者,当时在装修的过程中,业之峰没有明确告诉他拆除厨房地板砖不是他们公司的服务项目,在事实操作过程中,是他们业之峰的工作人员直接安排了拆除人员把厨房的墙砖地砖全部拆除了。

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装饰公司、消费者各有说法,记者随后电话联系了山东新亮律师事务所的陈正斌律师,陈正斌律师提示大家:”房屋装修经常发生纠纷,协商不成的,可以通过法院诉讼解决。如果起诉该装饰公司与施工人员可能会成为共同被告,至于是否共同承担责任,主要看双方有没有利益关系。提醒消费者,不要想当然地认为公司的营销人员就代表公司,所有的服务项目,一定要以书面合同约定为准,不在合同上的项目,最好不要相信业务人员的口头承诺。“

据悉,薛先生目前已经准备诉诸法律,我们将继续关注此事进展。


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