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南部山区:为“南美”战略营造良好营商环境

时间:2021-05-24     【转载】   来自:济南日报

2021年是落实“南美”战略、建设大美南山的关键之年,全市建设一流营商环境大会的召开对南部山区优化营商环境、经济社会发展提供了动力,指明了方向。

济南日报 吕传泉 摄

南部山区将进一步落实市委市政府要求,以市场主体期待和诉求为导向,以营造稳定公平透明便利的营商环境为目标,全面对标营商环境评价指标体系,积极开展相关工作,聚焦企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点,精准制定落实改进优化的工作举措,进一步简化环节优化流程、压缩办理时限、提高行政效率、降低办事成本,注重标本兼治,为“南美”战略实施营造良好营商环境。

优化服务,提质增效。不断加快数据融合应用,加强政务服务事项标准化管理。优化升级政务服务“一网通办”总门户,不断推进政务服务网、“好差评”集约化、一体化建设,促进资源高效合理利用。协调、督导各进驻单位和各街道、村(社区)尽可能扩大网上申报事项的数量,实现“应网申尽网申”,从源头解决网办事项少的问题。加大政务服务事项网上申报的宣传力度,通过多种途径宣传普及网络业务办理知识。

济南日报 吕传泉 摄

做强基础,服务基层。主动配齐配全各级政务服务基础设施,优化流程、简化材料、取消证明,实现政务服务事项“一个标准、全域通用”,建立完善切实可行的大厅管理制度,严格执行村干部联合值班、优质服务等管理制度,优化群众服务体验。发挥政务服务体系建设考核小组“指挥棒”作用,对街道便民服务大厅、村(社区)便民服务站进行抽查,采取定期检查、随机抽查、明察暗访等办法,加强管理和监督。

多措并举,改革创新。大力开展以创建“优美环境、优良作风、优质服务、满意在窗口”的“三优一满意”活动,增强服务的主动性。抓规范建设,实行企业开办“一窗通”“保姆式”服务,专人一对一指导企业完成全程申报,为群众提供方便快捷服务。对招商引资项目实行特事特办、专人负责,及时受理、快速办结。对重点项目试行进行“点对点”服务,开设绿色通道,提供优质服务,快速办理行政审批。着力探索实践“保姆式”服务、面对面指导的服务机制,推动南部山区营商环境健康发展。(济南日报)

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